8 (3822) 78-93-97
г. Томск, ул. Енисейская, 37, оф. 108
Пн-Пт: 9:00-18:00

Регистрационный номер в реестре членов СРО 210218/000 от 21.02.2018 / Система менеджмента качества ISO 900-2015 рег. № FORTIS.RU.0001.F0015373-1,2

Возврат

Основное условие: возврат товара надлежащего качества может быть произведён не более чем в двухнедельный срок с момента его покупки.

Мотивы для возврата не играют существенной роли. Если крайний срок, отведённый для возврата, выпадает на выходной день, то он автоматически переносится на ближайший рабочий день.

Другие обязательные условия, необходимые для соблюдения:

  • покупка не была в эксплуатации, то есть, не использовалась и не потеряла первоначального товарного вида;
  • сохранены заводские ярлыки, а также упаковка, пусть и во вскрытом виде;
  • покупка не входит в перечень товаров, не подлежащих возврату. Полный список дан в правительственном постановлении №55, и включает 14 разновидностей.

При соблюдении всех вышеперечисленных условий, возврат денежных средств будет осуществлен в течение 3 (трех) дней.

Если товар не функционирует, то мы проверяем его на наличие гарантийного/не гарантийного ремонта. Если гарантия есть, мы отправляем замену или, если данной позиции нет в наличии, предлагаем аналог, либо возврат денежных средств. Замена также осуществляется в течение 3 (дней) со дня возврата товара нам покупателем.

В случае, если гарантийный срок завершился, мы можем определить стоимость ремонта и согласовывать с покупателем дальнейшие действия.

Работаем в строгом соответствии с ФЗ №2300-1 «О защите прав потребителей».

Ищете идеальный инструмент контроля?
Установка видеонаблюдения с просмотром из любой точки мира со смартфона или планшета
Закажите бесплатную консультацию специалиста, заполнив поля ниже.
Качественный сертифицированный продукт
Качественный
сертифицированный
продукт
Наша компания является официальным дилером в Томске таких ведущих брендов как Tantos, Trassir, Hikvision, Activecam, R-call, Каркам.
Широкий ассортимент товара в наличии
Широкий
ассортимент товара
в наличии
Все комплектующие, необходимые для обслуживания комплекса систем безопасности всегда в наличии на нашем складе. Вы можете посмотреть и оценить качество и сравнить их друг с другом.
Полный спектр услуг по разработке инновационных решений
Полный спектр услуг
по разработке
инновационных решений
Наша компания занимается комплексной разработкой систем безопасности от консультирования до установки и обслуживания системы с индивидуальным подходом к каждому клиенту.
Отзывы и сертификаты